Información de envíos, pagos y devoluciones
Devoluciones
Planetpiensos Natura ofrece un plazo de 15 días para cambios o devoluciones desde la fecha de entrega del pedido.
Para ello deberá seguir los siguientes pasos:
- Enviar un mail a info@planetpiensos.com con el número de pedido y la gestión a realizar ( cambio o devolución)
- En la mayor brevedad te contestaremos y deberás hacernos llegar el paquete a nuestras instalaciones:
- Planetpiensos Servicios, Camino de Salabosque 153, C.P 30150 La Alberca (Murcia)
- Planet piensos se reserva el derecho de cambio o devolución en función de si el producto no estuviese en las condiciones en las que fue enviado.
- No se admitirán cambios ni devoluciones en artículos usados.
- En un plazo de 10 días naturales procederemos al reembolso de tu pedido mediante el mismo método de pago.
Cancelaciones
Para la CANCELACIÓN o ANULACIÓN de un pedido,el cliente deberá comunicárnoslo a través del siguiente correo: info@planetpiensos.com en un plazo máximo de 24h.
Planet piensos se reserva el derecho de cancelación o anulación de un pedido que no se acoja a las normas antes citadas.
Envíos
Envíos solo a la Región de Murcia. Totalmente gratuitos.
Plazos de entrega
Región de Murcia 24h.
Otras preguntas
¿Como se presta el servicio veterinario?
Podemos realizar dos tipos de servicios veterinarios para nuestros clientes: Servicio a domicilio y recogida gratuita para los clientes de PlanetClub con traslado a la clínica veterinaria.
¿Que calidad de alimentos para mascotas puedo encontrar en PlanetPiensos?
En nuestra tienda contamos con los alimentos de más calidad para tus mascotas y tenemos las mejores ofertas del mercado